10ª QUESTÃO A experiência de Hawthorne realizada na empresa Western Electric, de Chicago, é vista como um marco nos estudos da Escola de Relações Humanas. Seu enfoque principal voltou-se à valorização do ser humano nas organizações, como uma resposta à frustração que a aplicação da Administração Científica trouxe aos trabalhadores. Sobre os resultados alcançados na experiência de Hawthorne, assinale a alternativa correta.
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resposta 4 - O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.
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Resposta > Alternativa 4: O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.
Explicação > O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas grupais (página 78).
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