Question

10) Analise as alternativas a seguir. Identifique com V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas para, em seguida, marcar a alternativa que corresponde à sequência correta. ( ) Marketing de serviços: marketing destinado a criar intercâmbios para produtos intangíveis, como cortes de cabelo, viagens de avião e diagnósticos médicos. Embora não mencionado no texto, alguns profissionais de marketing consideram o marketing de eventos, como jogos de futebol ou concertos de rock, como um tipo especial de marketing de serviços. ( ) O processo de vendas ele é composto por seis etapas uma delas é o Acompanhamento e manutenção: O fechamento do negócio não é o fim do processo de vendas. Geralmente, é mais rentável para a empresa atender clientes leais do que atrair novos clientes. Nesse contexto, a venda pode ser considerada um iniciador e facilitador do relacionamento entre comprador e vendedor. Logo, é um processo contínuo porque é necessário monitorar o cliente permanentemente. Saber como utiliza o produto, se está satisfeito, quando pretende comprar novamente. Caso demande agendamento para montagem ou instalação, deverá agendar data com cliente, entre outros. Enfim, o objetivo é construir relacionamentos lucrativos e duradouros com os clientes ( ) O objetivo principal de uma empresa é a satisfação das necessidades das pessoas: consumidores (através qualidade), empregados (através crescimento do ser humano) acionistas (através da produtividade) e vizinhos (através contribuição social). Esse pode ser atingido pela prática do Controle da Qualidade Total (Total QualityControl – TQC). O TQC é o controle exercido por todas as pessoas para a satisfação das necessidades de todas as pessoas. ( ) Do fator de produção Capital tem-se que: compreende o conjunto das riquezas acumuladas pela sociedade; e é com o emprego delas que a população ativa se equipa para o exercício das atividades de produção. Esse conjunto de riquezas dá suporte às operações produtivas que existem em todas as sociedades economicamente organizadas, independente de seus estágios de desenvolvimento econômico. ( ) Composto de marketing é um conjunto de elementos que representam as atividades abraçadas pelas vendas. Assinale abaixo a alternativa correta: Escolha uma:

a. F, F, F, V, V.
b. V, V, V, V, F
c. V, V, V, V, V.
d. V, F, V, V, V.
e. F, V, V, V, V. ​

Answer 1

Resposta:

d) V-F-V-V-V

Explicação:

espero ter ajudado