10)Analise as afirmações a seguir sobre o papel implementador da liderança:
I. O sentido responsivo exige um caminho que vai da gestão, passa pela gerência e supervisão e chega no time de contato com o cliente.
II. O sentido responsável exige o caminho que vai do time de contato com o cliente, passa pela supervisão e gerência e chega à gestão.
III. O time de contato com o cliente representa a menor parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
IV. A gestão representa a maior parte da pirâmide representativa do papel implementador da liderança.
V. O papel implementador da liderança consiste em ações que visem atender a todas as etapas do processo operacional da organização.
São verdadeiras:
II - III - V.
I - II - V.
I - III - V
I - II.
I - II - III
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Resposta:
São verdadeiras:
I - II e V
Explicação:
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