1.
Você estabeleceu um varejo físico, sendo dono de uma loja de ferramentas. Com o passar dos anos, identificou a necessidade de realizar a venda de seus produtos também na internet. Sendo assim, você se tornará um varejista multicanal. Qual privilégio refere-se a um atributo obtido com a estratégia de multicanais?
A.
Limitações de um canal existente.
B.
Diminuição da presença no mercado.
C.
Expansão da presença no mercado.
D.
Não recebimento de insights sobre comportamento de compra.
E.
Diminuição da participação nos gastos.
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Resposta:
Letra C
Expansão da presença no mercado.
Explicação:
A adição de um canal on-line é atrativo, pois muitos consumidores não precisarão se deslocar até sua loja para adquirir produtos. Além disso, demais clientes poderão surgir, distantes de sua região de atuação, o que expande sua participação no mercado. Você pode realizar vendas para todo o Brasil e até para outros países, além de oferecer comodidade e agilidade para seus potenciais consumidores.
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