Question

1-Vamos supor que você esteja participando de um processo seletivo para ser vendedor(a) em uma loja. Sendo assim, Um dos fatores que colaboram para a qualidade no atendimento é a empatia. Assinale a alternativa que define corretamente o que é seria empatia.
A- Capacidade de executar tarefas de forma eficiente e eficaz. B- Capacidade de cumprir exatamente o que foi prometido ao cliente C- Capacidade de ser sincero, passando assim confiança ao cliente D- Capacidade de colocar-se no lugar no cliente, visando a melhor forma de atendê-lo​

Answer 1

Acho que nesse caso seria a letra C ou D!!

Answer 2

Resposta:

D) Capacidade de colocar-se no lugar no cliente, visando a melhor forma de atendê-lo​.

Explicação:

Bons estudos!!!