Question

1)
Uma das modalidades que tem apresentado um grande crescimento nestes últimos anos utiliza-se de dispositivos móveis. Tal comércio eletrônico é conhecido como:

Alternativas:

a)
m-commerce.

b)
e-mobile.

c)
e-business.

d)
e-procurement.

e)
m-mobile.

2)
A internet possibilitou às empresas uma nova modalidade de comércio, o chamado comércio eletrônico ou também como é conhecido em inglês e-commerce. Assim, analise as colocações abaixo indicando V para Verdadeiro e F para Falso.

I. Qualquer empresa pode adentrar ao mundo virtual independentemente de sua verificação de viabilidade comercial.

II. As empresas devem optar por uma plataforma e-commerce open source.

III. Os gestores devem realizar um planejamento para compreender a legislação e a tributação aplicada ao comércio eletrônico.

A alternativa correta é:

Alternativas:

a)
V, V e V.

b)
V, V e F.

c)
F, F e V.

d)
F, F e F.

e)
F, V e F.

3)
O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:

Alternativas:

a)
CRM - Customer Relationship Management.

b)
ERP - Enterprise Resource Planning.

c)
SCM - Supply Chain Management.

d)
BI - Business Intelligence.

e)
PRM - Partner Relationship Management.

4)
Analise a figura abaixo e responda:



Analisando a figura podemos afirmar que a letra A pode ser substituída corretamente pela alternativa:

Alternativas:

a)
mkt-commerce.

b)
mobile.

c)
e-business.

d)
e-procurement.

e)
business-mkt.

Answer 1

Resposta:

1) a - m-commerce.

2) c - F, F e V

3) a - CRM - Customer Relationship Management.

4) c - e-business.

Explicação:

Confirmado pela AVA

27/09/2019  ;D

Answer 2

Sobre Sistemas de Gestão e Vendas:

1) a) m - commerce.

Essa abreviação vem de "mobile commerce".

2) c) F, F e V.

A entrada no mundo virtual deve considerar a viabilidade para tal, por isso a alternativa II está incorreta.

3) a) CRM - Customer Relationship Management.

Esse sistema forma um banco de dados de informações dos clientes, que pode facilitar a criação de perfil e oferecimento de produtos.

4) c) e-business.

Espero ter ajudado!