1) Uma breve explicação sobre o comportamento do consumidor e a importância de compreendê-lo.
2) Uma sugestão para a empresa Livros Físicos S/A alavancar as vendas, tendo em vista que o comportamento do consumidor está mudando para o mundo virtual.
Soluções para a tarefa
Resposta:
1 Entender o comportamento do consumidor é entender como as pessoas pesquisam e consomem produtos e serviços. É entender quais são os fatores que pesam na hora de escolher uma marca. É encontrar oportunidades para aumentar suas vendas. É tudo isso e muito mais.
Explicação:
Assim, o comportamento do consumidor é um conceito que determina as diferentes técnicas e formas de estudar o processo de decisão de compra. Em linhas gerais, este processo se inicia com uma necessidade ou desejo. A partir daí, o consumidor passa por diferentes etapas até chegar ao momento de finalizar a compra.
Resposta:
1) O comportamento do consumidor é o estudo de como, quando e por que as pessoas compram determinado produto/serviço. É fundamental que as empresas entendam o comportamento do consumidor para que possam direcionar seus esforços de marketing a fim de gerar resultados positivos.
2) A venda pela Internet pode ser uma solução, já que é uma forma de enfrentar a crise econômica brasileira, além de se adaptar aos novos hábitos de consumo. Muitas pessoas estão buscando a comodidade dos seus lares para adquirir produtos via on-line. Um dos canais de vendas que mais registrou crescimento, em 2018, foi o das livrarias exclusivamente digitais (32,8%).
Explicação: