Question

1)Texto base:

Para respondermos estas questões, teremos como premissa que atualmente as empresas não podem considerar como clientes apenas o consumidor final, mas sim, todas as partes interessadas (em inglês stakeholders). Isso significa (e exige):


Alternativas:


a)

o atendimentos de outros requisitos além dos tradicionais



b)

A busca pela melhoria continua


c)

A elaboração de planos de contingencia


d)

A criação de áreas de atendimento ao cliente


e)

O acréscimo de novas mentas as organizações


2)Texto base:

o que é o Sistema de Gestão Integrado (SGI)?


Alternativas:


a)

É o agrupamento de departamentos dentro de uma organização


b)

É a troca de informações de uma organização dentro de um sistema informatizado


c)

Sistema único de práticas de gestão


d)

combi

Answer 1

Resposta:

1) Texto base

a)

O atendimento de outros requisitos além dos tradicionais

2) Texto base

a)

É o agrupamento de departamentos dentro de uma organização.

Explicação: