1)Texto base: O controle de documentos é um dos requisitos para a certificação ISO. Os documentos devem contar com clara identificação, estágio de revisão, assinatura de liberação. Escolha a alternativa CORRETA relacionada aos documentos. Selecione uma alternativa: a) É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização. B) É importante manter apenas os documentos exigidos pelo governo. C) É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e os resultados de bom desempenho em uma organização. D) É importante manter os documentos mais importante e favoráveis sobre os processos, padrões, indicadores e os resultados de bom desempenho em uma organização. E) É importante manter documentos apenas sobre os processos e em uma organização.
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Resposta:
É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.
Resp corrigida!!!
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Resposta:
Av - Subst. 1 - Gestão Organizacional:
1 - É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.
2 - A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
3 - Deve-se priorizar as causas mais representativas dos problemas.
4 - Desempenho; características; confiabilidade; utilidade; durabilidade; aparência; atendimento ao cliente; segurança.
5 - Cliente; envolvimento dos funcionários; mutuamente benéfica.
Explicação:
Corrigido pelo AVA (tirei os 750 pontos).
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