1) texto-base: a análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de planejamento estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial. enunciado: nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial?
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https://brainly.com.br/tarefa/22848501
olha aí
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Resposta: O ambiente geral caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais diretas e imediatas.
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