Question

1. Sobre o gênero carta de reclamação é correto afirmar.
a) A carta de reclamação, sendo um gênero de correspondência, apresenta aspectos comuns a todos os gêneros de tal categoria.
b) é um gênero textual pertencente ao tipo argumentativo e tem como intencionalidade apresentar o ponto de vista do(a) articulista — locutor(a) do texto — acerca de algum assunto relevante socialmente.).
c) é um gênero textual curto escrito em prosa, geralmente produzido para meios de comunicação, por exemplo, jornais, revistas, etc.

Answer 1

Resposta: A) A carta de reclamação, sendo um gênero de correspondência, apresenta aspectos comuns a todos os gêneros de tal categoria.

Explicação:

Answer 2

Sobre o gênero da carta de reclamação, temos como características corretas a relação de correspondência e os demais gêneros comuns neste tipo de texto. Sendo assim, o item A está correto.

A carta de reclamação tem um objetivo principal de comunicar uma falha de um serviço, produto etc., e tentar solucionar o problema.  

Neste contexto, a carta assume a função de um artigo de opinião. Geralmente, o remetente está impaciente.  

Termos como data e local, assim como os dias da entrega do produto que foi comprado são importantes.

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