1)
Sobre a gestão do conhecimento, Lehmkuhl, Veiga e Rado (2008) ponderam sobre importantes características deste processo: a identificação das competências críticas para o sucesso da organização; a captura - processo voltado à aquisição de conhecimentos, habilidades e experiências para a viabilização de competências essenciais; a seleção e validação - processo para selecionar, validar e sintetizar o conhecimento para uso prático; a organização e armazenagem; o compartilhamento - processo que possibilita o acesso e distribuição do conhecimento; a aplicação; a criação de conhecimento - processo de desenvolvimento de novos conhecimentos através da combinação das seguintes dimensões: aprendizagem, externalização do conhecimento, lições aprendidas, pensamento criativo, pesquisa, experimentação, descoberta e inovação.
As características estão devidamente explanadas, exceto a organização e armazenagem e a aplicação. Analisar as afirmações que define, respectivamente, estas duas características:
I. processo para proporcionar sistemas de guarda que assegurem o fácil uso; processo que trata do efetivo aprendizado e uso do conhecimento.
II. processo para proporcionar a inovação em banco de dados; processo que trata do efetivo aprendizado e uso do conhecimento.
III. processo para proporcionar sistemas de guarda que assegurem o fácil uso; processo que trata do software aplicativo de vendas do conhecimento.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
a)
I e II.
b)
I e III.
c)
III.
d)
I, II e III.
e)
I.
2)
Segundo BRODBECK (2013), a organização define as suas estratégias e na sequência são definidas, alinhadas estratégias e táticas de TI.
Por este motivo é possível deduzir que o planejamento dos recursos em TI estará prevendo atender a organização em todas as áreas funcionais e em todos os níveis organizacionais.
Escolha a alternativa que melhor explica a estratégia para obter o sucesso na implantação de Sistemas de Informação.
I. Quando decidir pela implantação de Sistemas, não deve pensar de maneira isolada, mas como componente fundamental para o sucesso das organizações.
II. Quanto mais rápida a implantação de um Sistema de Informação por uma determinada área funcional, melhor será o resultado para a organização.
III. Alguns dos benefícios que podem ser planejados na implantação de Sistemas de Informação: inovação de produtos; inovação de processos; redução de custos; maior produtividade; flexibilização do negócio; melhora da qualidade da gestão do conhecimento.
Escolha a alternativa correta.
Alternativas:
a)
Verdadeira – Falsa – Verdadeira.
b)
Falsa – Falsa – Verdadeira.
c)
Verdadeira – Falsa – Falsa.
d)
Verdadeira – Verdadeira – Verdadeira.
e)
Falsa – Verdadeira – Falsa.
3)
O gestor de Sistemas da empresa NAPOLI busca melhorias continuamente, para tanto deseja utilizar a automatização a partir de um nivelamento organizacional em que exista a maturidade dos processos gerenciada. Auxiliando neste processo, identifique e analise corretamente cada uma das características, segundo a classificação para o estágio dos processos:
I. Processos automatizados; buscam-se melhorias contínuas; TI avaliada como agente integradora.
II. Não é reconhecida a existência de um processo.
III. Processos razoavelmente estruturados, mas com forte dependência de cada pessoa envolvida, com carência de documentação.
IV. Processos monitorados e mensuradas (desempenho) as conformidades; adotadas ações, existe a possibilidade de monitorar e medir a conformidade, buscar melhorias e maior automatização.
V. Processo gerenciado, mas a padronização e o gerenciamento são insuficientes.
Escolha a alternativa que classifica respectivamente:
Alternativas:
a)
Otimizado; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial.
b)
Otimizado; Inicial; Repetitivo; Definido; Gerenciado.
c)
Definido; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial.
d)
Otimizado; Inicial; Definido; Gerenciado; Repetitivo.
e)
Gerenciado; Inexistente; Gerenciado; Inicial; Repetitivo.
4)
Os pilares da Segurança da Informação se relacionam com o que há de mais primordial para garantir que a informação esteja adequada às necessidades, segundo o gerente de Tecnologia da Informação do governo do Estado do Tocantins. Analise as afirmações acerca destes pilares:
I. Integridade - acontecimento, ocorrência de um determinado conjunto de circunstâncias.
II. Confidencialidade - assegura que a informação não esteja disponível ou seja revelada a indivíduos não autorizados, entidades ou processos.
III. Disponibilidade - recomendação do que é esperado que seja feito para a viabilização de um objetivo.
Escolha a alternativa que classifica, respectivamente cada pilar da Segurança da Informação:
Alternativas:
a)
Falsa – Falsa – Falsa.
b)
Verdadeira – Verdadeira – Verdadeira.
c)
Falsa – Falsa – Verdadeira.
d)
Falsa – Verdadeira – Falsa.
e)
Verdadeira – Verdadeira – Falsa.
Soluções para a tarefa
Resposta:
As respostas corretas são:
1 - e) I.
2- a) Verdadeira – Falsa – Verdadeira.
3- a) Otimizado; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial.
4- d) Falsa – Verdadeira – Falsa.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
Para mais informações sobre as perguntas, consultar páginas para as respectivas perguntas 179, 207, 213 e 226 no livro de Sistemas de informação gerencial.
Bons estudos!
QUESTÃO 1
e) I.
I. processo para proporcionar sistemas de guarda que assegurem o fácil uso; processo que trata do efetivo aprendizado e uso do conhecimento.
Organização: é um processo que objetiva assegurar o fácil uso.
Armazenagem e aplicação: processo referente ao efetivo aprendizado e ao uso do conhecimento.
QUESTÃO 2
a) Verdadeira – Falsa – Verdadeira.
Das três afirmativas, somente a II está incorreta:
"Quanto mais rápida a implantação de um Sistema de Informação por uma determinada área funcional, melhor será o resultado para a organização."
O tempo de implantação de um Sistema de Informação não está relacionado com o resultado que ele terá. Na verdade, não é vantajoso acelerar essa implantação se ela for comprometer a qualidade.
QUESTÃO 3
a) Otimizado; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial.
Otimizado: processos automatizados, onde se busca melhoria contínua; TI atua como agente integradora.
Inexistente: Não é reconhecida a existência de um processo.
Repetitivo: processos estruturados até certo ponto, havendo grande dependência de cada pessoa envolvida, com carência de documentação.
Gerenciado: processos mensurado e monitorados quanto as conformidades.
Inicial: Processo gerenciado, sem padronização e com gerenciamento insuficiente.
QUESTÃO 4
d) Falsa – Verdadeira – Falsa.
I. Integridade - acontecimento, ocorrência de um determinado conjunto de circunstâncias.
Falsa. Integridade refere-se à preservação da precisão, havendo informações consistentes e confiáveis.
II. Confidencialidade - assegura que a informação não esteja disponível ou seja revelada a indivíduos não autorizados, entidades ou processos.
Verdadeira.
III. Disponibilidade - recomendação do que é esperado que seja feito para a viabilização de um objetivo.
Falsa. Disponibilidade relaciona-se com o tempo necessário para acessar os dados e sistemas da organização.
Bons estudos!