Question

1)
Sabe-se que o produto pode ser considerado tudo aquilo que é ofertado ao consumidor para satisfazer uma necessidade ou criar um desejo ao mesmo. Quando o profissional de marketing resolve trabalhar a criação de produtos ele pode utilizar a hierarquia de produtos. Portanto, observe a frase abaixo e assinale a alternativa correta:

- nesse nível da hierarquia de produtos são esperadas certas características pelo consumidor, por exemplo, para o refrigerante, é importante que seja vendido em embalagem resistente, que venha gelado, e que o gás esteja em nível adequado.

Alternativas:

a)
Beneficio Básico

b)
Produto Básico

c)
Produto Esperado

d)
Produto Ampliado

e)
Produto Modificado

2)
Observe o exemplo abaixo sobre a segmentação :

- é feita com a divisão do mercado em diferentes unidades geográficas (países, estados, regiões, cidades, bairros, localidades, shoppings, ruas, centros comerciais, lojas).

A frase acima representa qual tipo de segmentação?

Alternativas:

a)
Psicográfica

b)
Geográfica

c)
Comportamental

d)
Mercado

e)
Estilo

3)
- Serra da Bocaina é uma viagem de belas paisagens de montanhas e cachoeiras

Situada na divisa entre os estados do Rio de Janeiro e de São Paulo, em uma extensa área de mais de cem mil hectares que liga o litoral fluminense ao Vale do Paraíba, essa exuberante região abriga uma riquíssima biodiversidade de paisagens naturais e de flora e fauna. São diversas cachoeiras, praias, mirantes e montanhas que fazem da Serra da Bocaina um dos destinos de viagem ideal para os amantes da natureza. A serra faz parte do território de importantes cidades, como Paraty, Angra dos Reis, São José do Barreiro, Cunha e Ubatuba. Alguns de seus principais atrativos incluídos nos nossos pacotes de viagem são a Cachoeira Santo Izidro, uma sequência de duas quedas d’água que forma um poços excelente para mergulhos; o Mirante do Sobrado, com mais de 1.800 metros de altitude que fornece uma incrível vista de toda a região; a Pedra da Macela, com a mesma altura do mirante de onde se pode admirar uma vista panorâmica de Ilha Grande e das baías de Angra dos Reis e Paraty; os picos do Tira Chapéu e da Bacia, ambos os pontos mais altos da Serra; e a famosa Trilha do Ouro, uma travessia de quarenta quilômetros feita em três dias de caminhada que passa por lugares históricos e pelas cachoeiras mais famosas. Veja nesse texto, 10 atrações da Serra da Bocaina. Para aproveitar a Serra da Bocaina ao máximo, a melhor época para viajar para o local é entre os meses de Maio a Agosto, principalmente durante o inverno, pois além de não chover, a região também é invadida por borboletas nos períodos mais frios, tornando sua paisagem ainda mais bonita. A porta de entrada do Parque Nacional é em São José do Barreiro, no Vale do Paraíba, onde também está sua sede principal, e vai até o litoral de Paraty. Nas nossas viagens, a base operacional fica em uma bela pousada em São José do Barreiro, onde são feitos os pernoites após um dia todo visitando cachoeiras e trilhas na Serra da Bocaina.

O texto acima nos mostra um exemplo trabalhado em uma estratégia de segmentação de mercado em serviço. Portanto assinale a alternativa correta em relação a qual estratégia foi utilizada.

Alternativas:

a)
Focada em Mercado

b)
Totalmente Focada

c)
Focada em Serviço

d)
Focado no Produto

e)
Sem Foco

4)
Observe o quadro abaixo :

I-PHONE
SANSUNG
Maior Preço
Menor Preço
Confere maior facilidade de uso em conjunto com outros produtos da Apple ( como Ipod e Macbook)
Confere maior flexibilidade no uso, já que usa o sistema operacional Andorid, que permite mais flexibilidade ( pode ser usado em conjunto com qualquer PC, notebook e tablet)
Baseado na apresentação do quadro acima , assinale a alternativa correta em relação a qual estratégia de marketing ela representa.

Alternativas:

a)
Segmentação

b)
Marketing

c)
Seleção

d)
Mercado

e)
Posicionamento

5)
Sabe-se que o Mix de Marketing tradicional é trabalhado com 4 ferramentas que são conhecidas como 4 Ps. No serviços, devido a uma demanda , existe a adição de mais 3 Ps, se tornando o que chamamos de 7Ps do Marketing de Serviço. Assinale a alternativa que corresponde ao 3Ps adicionais:

Alternativas:

a)
Produto, Pessoas e Ambiente

b)
Pessoas, Preço e Processo

c)
Processo, Ambiente Palpável e Pessoas

d)
Processo, Praça e Pessoas

e)
Processo, Pessoa e Participação de mercado

Answer 1

Resposta:

Questão que Só a gota ñ sei ñ vey

Answer 2

Resposta:

1  A Beneficio Básico  

2 B Geográfica

3 E Sem Foco

4 E Posicionamento

5 C Processo, Ambiente Palpável e Pessoas

Explicação:

Marquei essas.