Question

1. Qual dos gurus da qualidade é o responsável pela criação da ferramenta de qualidade conhecida como Diagrama de Causa e Efeito?

Assinale uma das alternativas abaixo:

a. Joseph M. Juran.

b. Armand V. Feingenbaum.

c. W. Edwards Deming.

d. Kaoru Ishikawa.

e. Genichi Taguchi.

Answer 1

a resposta correta é a letra D, 
o diagrama de causa e efeito também é conhecido como diagrama ishikawa.