1) Qual característica de serviços que justifica o investimento de marketing para
demonstrar a qualidade dos serviços por meio das instalações, das pessoas,
equipamentos, preço, etc.?
A Intangibilidade
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Resposta:
Intangibilidade
Explicação:
Não se pega, não se
toca, não se sente, não
se cheira um serviço.
O serviço é uma
experiência única,
vivenciada pelo cliente
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