1. Quais são os recursos de comunicação digital mais comum na atualidade e sua função?
Soluções para a tarefa
Os canais de comunicação, meios utilizados pelas empresas para contatar e construir um relacionamento com seus clientes, são diversos. Na comunicação digital, esses canais estreitam ainda mais o relacionamento com o consumidor final. Veja quais são as ferramentas de comunicação digital:
Sites e blogs: nesses dois canais há ampla divulgação dos conteúdos, soluções e promoções da empresa.
Redes sociais: elas estão no topo dos canais entre as empresas, pois engajam o público e ainda permitem o direcionamento e a segmentação de conteúdo.
Webinars: tão eficientes quanto os seminários presenciais, esse canal alcança um público mais amplo e permite a facilitação na audiência, reforçando autoridade.
E-mail marketing: esse tipo de ferramenta automatiza a comunicação digital e entrega o conteúdo para os contatos da base. Mas cuidado! Ele deve ser usado de forma segmentada e pontual. Foi-se o tempo que enviar e-mail marketing periódicos e para toda sua base de contatos é sinônimo de alcance e engajamento.
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Explicação:
bons estudos!