Question

1 ponto
(2013 - CESGRANRIO - BR Distribuidora - Técnico de Suprimento e Logistica Junior (ADAPTADA]) Uma cadeia de
cinemas sofre sistematicamente com a sazonalidade da demanda. Ou seja, as sessões das 20h e das 22h sempre ficam
lotadas, e várias pessoas retomam para casa sem conseguir um assento, enquanto, nas sessões das 14h e das 16h,
sobrem assentos. Essa impossibilidade de ser estocado é uma característica dos serviços. Tal caracteristica é conhecida
como:
Ref: 202006663665)
ООООО
O intangibilidade.
interatividade
heterogeneidade.
perecibilidade.
simultaneidade.

Answer 1

Resposta:

Perecibilidade

Explicação:

Answer 2

A característica de serviços que trata sobre o nível de oferta independente do nível de demanda, e da impossibilidade de ser guardado é a perecibilidade. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.

Características dos serviços

Segundo Kotler e Keller os serviços possuem quatro características fundamentais, são elas:

• Inseparabilidade: trata-se da necessidade de vinculação do prestador de serviço com o serviço realizado.
• Intangibilidade: trata-se da impossibilidade do serviço ser visto ou tocado.
• Variabilidade: trata-se da não padronização dos serviços, variando de acordo com o local ou cliente.
• Perecibilidade: trata-se da impossibilidade de ser guardado para depois, ou seja, após seu uso ele acaba.

Saiba mais sobre características dos serviços: https://brainly.com.br/tarefa/24898726

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