Question

1)
"Pode ser definido como utilização de terceiros (empresas/pessoas externas) como uma forma de acrescentar valor a um negócio, convertendo um centro de custos interno num serviço externo, permitindo a liberação de recursos da organização e dos gestores para concentrarem a sua atenção nas áreas de negócio de elevada importância estratégica". O conceito acima descrito refere-se à (ao):

Alternativas:

a)
Unitização.

Alternativa assinalada
b)
Verticalização.

c)
Outsourcing.

d)
Empowerment.

e)
Paletização.

2)
Em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas, "O Modelo da Excelência da Gestão, pode ser útil para avaliação, diagnóstico e desenvolvimento do sistema de gestão de qualquer tipo de organização, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro, seja de porte pequeno, médio ou grande".

Fonte: Livro didático.

São fundamentos da Excelência:

I- Pensamento sistêmico.

II- Inovação.

III- Agilidade.

IV- Olhar para o futuro.

Agora, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Apenas a afirmativa I está correta.

b)
Apenas a afirmativa III está correta.

c)
Apenas a afirmativa IV está correta.

Alternativa assinalada
d)
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

e)
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

3)
O sistema de transporte é de extrema importância para a economia do país, viabilizando todos os setores da economia e é o elemento logístico que tem como alvo, movimentar carga, passageiros e serviços. Diante do exposto, avalie as afirmações que se seguem:

I - A escolha correta de um sistema de transporte permite aumentar a competição no mercado, garantir a economia de escala na produção e reduzir os preços das mercadorias.

II - O transporte é um dos componentes menos importante da logística, é visto como a última fronteira para a redução dos custos da empresa.

III - O transporte é um ingrediente essencial para o desenvolvimento econômico de qualquer área. Reúne as matérias-primas para a produção de commodities comercializáveis e distribui os produtos da matéria-prima no mercado.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

a)
apenas as afirmativas I e III estão corretas.

Alternativa assinalada
b)
apenas as afirmativas I e II estão corretas.

c)
apenas as afirmativas II e III estão corretas.

d)
Apenas a afirmativa I está correta.

e)
Apenas a afirmativa II está correta.

4)
As organizações ainda possuem dificuldades em fazer a composição dos custos logísticos. Muitas vezes pela própria complexidade, mas também em função do próprio desconhecimento de suas operações e custos, como também de técnica e métodos de custeios. Os custos logísticos vêm aumentando em decorrência de "novos" desafios logísticos, como o aumento da competição internacional, alterações populacionais, clientes mais exigentes, crescente escassez de recursos, novos sistemas produtivos, processos mais complexos, o que evidencia que as organizações e seus gestores necessitam conhecer e gerenciar os custos inerentes aos processos logísticos.

Marque a alternativa que corresponde a uma definição de custos logísticos:

Alternativas:

a)
Quando pensamos em custos logísticos, a primeira singularidade é com relação ao custo com frete ou transportes gastos pela organização, que são os custos logísticos que incidem nas organizações.

b)
São considerados custos logísticos os que se referem ao acondicionamento dos bens e a sua movimentação.

c)
São os custos de planejar, programar e controlar todo o fluxo de materiais desde a entrada, no processo e na saída, ou seja, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.

d)
Os custos logísticos são resultantes da soma dos gastos com deslocamento e entrega de mercadorias aos clientes finais, ou seja, da movimentação de materiais.

Alternativa assinalada
e)
Custo logísticos refere-se ao valor de bens e serviços consumidos na produção de outros bens ou serviços.

5)
Os novos colaboradores da PARANÁ Web buscam entender melhor o uso de recursos da TI (Tecnologia da Informação) para elaborar um trabalho solicitado pelo seu gestor. Dentre os sistemas empresariais, aquele que propõe o foco na administração segura da empresa, através da informação, embasada em indicadores estratégicos, em que o gestor conta com um relatório sintético e com informações devidamente tratados em seus departamentos, mas que estão apresentados de forma apurada e direta para a tomada de decisão. Analisando este cenário, é certo afirmar que se trata do sistema empresarial:

Alternativas:

a)
ERP (Enterprise Resource Planning)

b)
STC (Sistema de Trabalho do conhecimento)

c)
BSC (Balance ScoreCard)

d)
CRM (Customer Relationship Management)

e)
SCM (Supply Chain Management)

Answer 1

QUESTÃO 1

c)  Outsourcing.

As características acima apontam para o conceito de Outsorcing, traduzido em Terceirização para o português, representando a liberação de recursos para empresas externas que sejam especializadas no assunto.

Dessa forma, esta liberação de capital é vista como um investimento muito positivo, no sentido de melhorar ainda mais a imagem corporativa, assim como adquirir vantagem competitiva em relação as empresas concorrentes.

QUESTÃO 2

e)  As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

O MEG (Modelo da Excelência da Gestão) está baseado alguns Fundamentos da Excelência, são eles:

• Pensamento sistêmico

• Atuação em rede

• Aprendizado Organizacional

• Inovação

• Agilidade

• Liderança Transformadora

• Olhar para o futuro

• Conhecimentos sobre clientes e mercados

• Responsabilidade social

• Valorização das pessoas e da cultura

• Decisões Fundamentadas

• Orientação por Processos

• Geração de Valor

Logo:

I- Pensamento sistêmico.   Ok

II- Inovação.   Ok

III- Agilidade.   Ok

IV- Olhar para o futuro. Ok

QUESTÃO 3

a)  apenas as afirmativas I e III estão corretas.

Afirmativa I - Correta

É importante que o sistema de transporte seja bem escolhido, pois ele garante economia e redução do preços.

Afirmativa II - Incorreta

O transporte é, com certeza, um dos principais componentes da logística.

Afirmativa III - Correta

O transporte está tanto no início quando no final do processo.

QUESTÃO 4

c)  São os custos de planejar, programar e controlar todo o fluxo de materiais desde a entrada, no processo e na saída, ou seja, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.

QUESTÃO 5

c)  BSC (Balance ScoreCard)

"Indicadores Balanceados de Desempenho" refere-se uma metodologia que permite medir e gerir o desempenho da empresa.

Bons estudos!