1)
Para Kotler e Keller (2006), a troca é o conceito essencial do marketing, pois se trata de uma parte trocar com a outra algo que tenha valor e representatividade para uma das partes, sempre aprimorando para que ambas as partes se sintam mais satisfeitas do que no início de todo o processo de troca.
Dentro dos conceitos de marketing, os elementos tangíveis que podem ser oferecidos a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo é:
Alternativas:
a)
Mercado
b)
Segmento
c)
Nicho
d)
Produto
e)
Serviço
2)
De acordo com Kotler e Keller (2006, p. 5), "a troca, que é o conceito central do marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca".
Considerando o conceito dos autores, analise as afirmativas a seguir e a relação entre elas:
I. No contexto atual podemos dizer que o marketing não é uma simples troca, mas uma relação entre empresa e cliente.
PORQUE
II. O fornecimento de um bem promove satisfação das necessidades específicas do comprador, estabelece um relacionamento de confiança, estimula o ato de repetir a compra do produto ou serviço prestado, fazendo assim com que a empresa aumente seus lucros.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b)
As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
c)
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
d)
A afirmativa I e falsa e a afirmativa II e verdadeira.
e)
As afirmativas I e II são falsas.
3)
Quando pensamos em produtos ou criação de novos produtos, temos que considerar aspectos fundamentais para que estes possam ser disponibilizados no mercado com possibilidades de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta elementos que devem ser considerados na concepção de um produto, de acordo com o mix de marketing:
Alternativas:
a)
Nome da marca, qualidade, canal de distribuição, entrega.
b)
Design, embalagem, qualidade, características.
c)
Garantias, devoluções, embalagem, promoção.
d)
Qualidade, preço, promoção, distribuição.
e)
Variedade, distribuição, qualidade, preço.
4)
Todo produto/serviço tem um tempo estimado de vida no mercado. Alguns têm um tempo mais longo, enquanto outros permanecem pouco tempo no mercado.
O ciclo de vida se relaciona com o tempo em que o produto ou serviço consegue permanecer no mercado e é composto por quatro fases:
A fase em que há uma aceleração positiva nas vendas e consequentemente na produção, e o investimento inicial começa paulatinamente a ser recuperado é chamada de:
Alternativas:
a)
Nascimento
b)
Introdução
c)
Crescimento
d)
Maturidade
e)
Declínio
5)
O composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos e influenciar compradores.
Assinale a alternativa que apresenta as ferramentas do composto de marketing.
Alternativas:
a)
Produto, produção, preço e propaganda.
b)
Planejamento, produção, praça e propaganda.
c)
Percepção, planejamento, preço e praça.
d)
Percepção, produção, preço, promoção.
e)
Produto, preço, praça e promoção.
Soluções para a tarefa
1 - d) Produto
Segundo Kotler (2006) um produto pode ser entendido como tudo que poder ser oferecido a um mercado para satisfazer seu desejo ou necessidade.
2 - a) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
O marketing não é uma simples troca, mas uma relação entre empresa e cliente, pois, os serviços e produtos oferecidos tem o intuito de satisfazer as necessidades dos clientes e estabelecer um relacionamento de confiança.
3 - b) Design, embalagem, qualidade, características.
4 - c) Crescimento
Crescimento é a etapa em que os clientes em potenciais se transformam em clientes reais, proporcionando assim, uma aceleração das vendas e um elevado lucro.
5 - e) Produto, preço, praça e promoção.
Produto - refere-se aquilo que será vendido pela empresa.
Preço - refere-se aos valores cobrados pela venda do produto.
Praça - refere-se aos locais onde o produto é oferecido.
Promoção - refere-se ao conjunto de ações de divulgação da marca.
Espero ter ajudado!
Resposta:
5. Produto, preço, praça e promoção.
Explicação: