Question

1-Para desempenhar bem sua função, o recepcionista deve manter uma rotina de trabalho com muita organização e desenvoltura. Realizar o controle das atividades abrange: I- A criatividade e a capacidade de inovação são habilidades que podem transformar o trabalho e a interação de um grupo. Para um bom trabalho em equipe, é preciso que, não somente o líder, mas todos os integrantes estejam atentos a tudo que acontece. II- Um atendimento de qualidade acontece quando sua equipe está preparada para ajudar os clientes e resolver problemas de forma personalizada. III- Tenha controle sobre todas as informações necessárias às pessoas que chegarem à sua recepção. A primeira atitude é saber quem se encontra na empresa para ter controle sobre a informação solicitada. IV- Tenha controle sobre todas as informações necessárias às pessoas que chegarem à sua recepção. A primeira atitude é saber quem se encontra na empresa para ter controle sobre a informação

Answer 1

Resposta:

UNILAB Software para Laboratório

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11 qualidades para uma boa recepcionista

mar

30

2018

Gestão de Qualidade

As qualidades de uma recepcionista estarão à prova o tempo todo de sua atuação no cotidiano de trabalho. Essas profissionais são o cartão de visita da empresa, interagindo com diversos clientes, lidando com problemas e organizando toda a rotina do local.

Essas qualidades são bastante específicas e indispensáveis, pois garantem que clientes sejam bem atendidos e que o laboratório funcione de maneira adequada, com toda a organização necessária nesse segmento.

Uma postura inadequada é inaceitável. Por isso, determinadas qualidades de uma recepcionista são essenciais para a realização de um bom trabalho. Que tal conferirmos as 11 principais?

1. Proatividade no cotidiano de trabalho

Uma característica fundamental para qualquer profissional e uma das qualidades mais importantes em uma recepcionista é a sua proatividade. Além de serem o primeiro contato de clientes com uma empresa, são elas que cuidam de todo o funcionamento das suas atividades e da sua rotina.

Uma recepcionista precisa saber todas as informações sobre o local, estar à disposição em casos de dúvida, além de estar apta a resolver eventuais problemas que possam surgir.