1. Para começar, leia o estudo de caso abaixo e, em seguida, elabore sua resposta!
Localizada no Estado de Pernambuco, no município de Caruaru, o Extra Market é uma empresa fictícia do ramo de supermercados. Baseado no cenário em que a empresa está inserida e diante dos resultados analisados, foi realizado um planejamento estratégico e em uma das etapas foi feita a Análise de SWOT do supermercado Extra Market, ou seja, verificaram-se os ambientes interno e externo e os resultados apresentados foram esses abaixo:
Ambiente Interno
- Pontos Fortes (Forças)
· Chances de oferecer serviços diferenciados baseado na necessidade do cliente;
· Capacidade de manter promoções semanais;
· Experiência no setor varejista e busca sempre de inovação tanto em conhecimentos, quanto em produtos e serviços.
- Pontos Fracos (Fraquezas)
· Péssima localização; · Estrutura física deficitária, espaço pequeno;
· Recursos financeiros escassos para realizar investimentos.
Ambiente Externo
- Oportunidades
· Expansão do ramo varejista, com grande demanda no município;
· Aumento dos negócios utilizando estratégias de marketing;
· Fidelização de clientes.
- Ameaças · Concorrentes com localizações mais privilegiadas;
· Procura de clientes por ambientes mais confortáveis;
· Possibilidade de entrada de novos concorrentes no município.
2. Analisando a situação detalhada acima, e diante do contexto exposto ao longo de nossa disciplina, considere o cenário que foi desenhado para análise de SWOT e responda ao seguinte questionamento:
- Quais seriam as estratégias ideais para alavancar os negócios do Supermercado Extra Market e, assim, manter-se como uma empresa competitiva no mercado varejista?
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