Question

1 Os principais resultados advindos da adoção de práticas voltadas para a aprendizagem organizacional são, exceto:

A) um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratégico;
B) agilização do processo de tomada de decisões;
C) menor eficiência na previsão de mudanças e nas ações evitando-se surpresas;
D) encorajamento de inovações e incremento na qualidade dos produtos;

2 Marque a alternativa errônea:

A) A gestão do conhecimento é apenas um processo de fundações.
B) A gestão do conhecimento é focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.
C) Competência é a capacidade de gerar resultados observáveis, necessários ao alcance dos objetivos
D) Competência engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os julgamentos de valor e redes sociais.

3 O confronto entre as principais características do Modelo de Gestão do SERPRO e da Política de GCO permite concluir que há um adequado alinhamento entre ambos, que certamente favorece alguns resultados. Marque a alternativa incorreta:

A) Um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratégico.
B) A agilização do processo de tomada de decisões;
C) Uma menor eficiência na previsão de mudanças e nas ações corretivas;
D) Encorajamento de inovações e incremento na qualidade dos produtos;

4 Cada uma destas novas abordagens de Administração será analisada a partir dos seguintes aspectos, salvo:

A) Origem e evolução histórica (exceto as duas últimas abordagens, tendo em vista que são abordagens futuristas da Administração).
B) Sociologia central da abordagem.
C) Principais práticas gerenciais: Processo decisório; postura gerencial; estrutura organizacional; controles; sistemas de incentivos; técnicas e instrumentos gerenciais.
D) Aspectos críticos na aplicabilidade do modelo.

5 São características gerenciais das empresas americanas, exceto:

A) Emprego a curto prazo
B) Avaliação e promoção rápidas.
C) Tomada de decisão coletiva.
D) Mecanismos de controle explícitos

6 O confronto entre as principais características do Modelo de Gestão do SERPRO e da Política de GCO permite concluir que há um adequado alinhamento entre ambos, que certamente favorece alguns resultados. Marque a alternativa incorreta:

A) Um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratégico.
B) A agilização do processo de tomada de decisões;
C) Uma menor eficiência na previsão de mudanças e nas ações corretivas;
D) Encorajamento de inovações e incremento na qualidade dos produtos;

7 As empresas japonesas começam a praticar um conjunto de idéias inovadoras de gestão que passarão a revolucionar o modo de administrar uma empresa. As principais práticas são, exceto:

A) Qualidade Total (Total Quality Control) sobre o processo de produção (ao invés de focar a qualidade no produto), visando satisfazer a expectativa do cliente.
B) Manufatura Flexível: filosofia da melhoria contínua, que objetiva sustentar e garantir a qualidade através de pequenas melhorias no processo;
C) Just-in-Time: integração da empresa com seus fornecedores, permitindo a eliminação de estoques com o suprimento atendido no momento da utilização dos componentes na produção;
D) Keiretsu: sistema empresarial caracterizado pela atuação em redes verticais e horizontais de parceria, integrando todos os fornecedores da cadeia produtiva através da subcontratação industrial;

8 Antes de implantar um processo participativo numa empresa, é necessário harmonizar os seguintes aspectos, exceto:

A) seus sistemas
B) condições organizacionais
C) condições de qualidade
D) comportamentos gerenciais

9 Sobre as características gerenciais das empresas japonesas, marque a alternativa incorreta:

A) Trajetórias de carreira não especializadas
B) Emprego vitalício
C) Avaliação e promoção lentas
D) Interesse segmentado

Answer 1

Resposta:

também quero ooooooooooii