Question

1) O serviço é produzido ao mesmo tempo em que é consumido, cite dois exemplos de serviços além dos que já foram
citados.

2)Entre produto e serviço, qual você acha que é mais fácil de trabalhar e por quê?

3) Você preferiria trabalhar em uma fábrica que produz máquinas de lavar roupa ou oferecer um serviço, como
motorista de aplicativo, cabelereira, barbeiro, professor etc.?

4) "O consumidor está satisfeito quando suas expectativas em relação ao produto são atendidas e o produto tem
o desempenho esperado".​

Answer 1

1) Seguem dois exemplos de serviços:

1º) pintura - o pintor faz o uso de materiais (o que inclui a tinta) e da própria mão-de-obra para realizar aquele serviço.

2º) lava-rápido - é o local em que um profissional faz as limpezas interna e externa de um carro.

2) O serviço é fácil de ser prestado porque não exige a entrega de nenhum produto nem a formação de estoques.

3) O preferível é ser dono do próprio negócio. Nesse sentido, a possibilidade de ofertar serviços é bem-vinda.

4) Essa frase significa que o consumidor ficou satisfeito com relação ao produto que foi vendido pela empresa.

Sonhe, mas trabalhe duro!