1. O processo de melhoria contínua proposto pelo ciclo PDCA envolve quatro etapas. Indique a alternativa que não corresponde a uma dessas etapas.
Assinale uma das alternativas abaixo:
a. To plan – estudar o processo e planejar seu aprimoramento.
b. To do – implementar a mudança.
c. To check – observar os efeitos.
d. Action – estudar os resultados.
e. To learn – aprendizado e melhoria.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Letra E
Explicação:
A sigla é PDCA:
Plan
Do
Check
Action
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