Administração, perguntado por vs173052p7a6qf, 1 ano atrás

1) O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:


vs173052p7a6qf: A resposta correta é CRM - Customer Relationship Management.
vs173052p7a6qf: 1)
O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:

Alternativas:

a)
CRM - Customer Relationship Management.

Alternativa assinalada
b)
ERP - Enterprise Resource Planning.

c)
SCM - Supply Chain Management.

d)
BI - Business Intelligence.

e)
PRM - Partner Relationship Management.
vs173052p7a6qf: Resposta correta letra A

Soluções para a tarefa

Respondido por winederrn
8
Oi!

Deixarei as mesmas considerações para você.

Inicialmente, é importante que você entenda o conceito de E-business. Em termos simples, o E-business é considerado como o campo mais amplo de negócios da internet. Por meio dele, usa-se o E-commerce (comércio eletrônico) para vender produtos e serviços.

No campo do E-business, um dos sistemas gerenciais mais usados é o ERP, que auxilia a organização na emissão de relatórios empresariais e ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes (frequência de compras).


Gabarito:

"a. ERP - Enterprise Resource Planning".


Cuide-se bem!

lucasklaynp7cjvh: esta errado essa resposta pelo meu portal... a resposta correta é CRM
limaline3118: Acabei de resolver no portal o correto è CRM.
Respondido por Yto
23
A resposta certa é:

a) CRM - Customer Relationship Management.

Espero ter ajudado, até aproxima. 

lucasklaynp7cjvh: resposta correta CRM obrigado
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