Question

1) "O Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito: também conhecido como diagrama de espinha de peixe, devido à sua aparência, é uma ferramenta que tem como objetivo organizar as informações de forma a possibilitar a identificação das possíveis causas de um determinado problema (efeito)". Sabendo disso, analise a figura: O "M" que está faltando para completar os "6Ms" do Diagrama de Ishikawa, é: Assinale a alternativa correta. Alternativas: a) Método. b) Munição. c) Marca. d) Marco. e) Mediana.

Answer 1

A resposta correta é a letra "A" - MÉTODO.