Question

1)
O conflito surge com uma opinião ou ponto de vista divergente ou uma maneira diferente de interpretar algum acontecimento. Por isso , qualquer pessoa está sujeita ao conflito, desde nossa infância até a vida adulta.

Analise as afirmativas a seguir:

I - Conflitos funcionais ou produtivos – são aqueles que provocam mudanças, criando um valor líquido positivo para a organização, para o gestor e para as pessoas que trabalham na organização.

II - Conflitos disfuncionais ou contraprodutivos- são aqueles que destroem valor, impedem a colaboração e geram prejuízos significativos.

III - O conflito se origina da diferença de interesses, desejos e aspirações.

IV - O conflito pode ser intrapessoal, dúvida ou indecisão interna à pessoa e interpessoal, como briga entre vizinhos ou a separação de casais.

Está correto apenas o que se afirma em:

Alternativas:

a)
Apenas em I e II

b)
Apenas em II e III

c)
Apenas em III e IV

d)
Apenas em IV

e)
Apenas em I, II e III

2)
A comunicação só se completa quando o receptor da mensagem, ou seja, a pessoa a quem a mensagem foi dirigida a entendeu da maneira mais clara possível. Parece fácil, mas mesmo entre pessoas que se comunicam na mesma linguagem há “ruídos” de sotaque, regionalização, utilização de vocabulário, etc. que podem afetar a comunicação.



Complete as lacunas da frase abaixo:



Uma ____________ bem preparada e executada é capaz de ____________ o mundo, porém o contrário também pode acontecer. Com o advento da Internet pessoas comuns ganharam____________ para se comunicarem, nunca antes imaginados, e essa descentralização da comunicação /informação traz ganhos expressivos, por exemplo, para empresas que querem saber o que “estão falando” sobre seus ____________ou serviços. Mas também podem iniciar grandes ____________, por exemplo, com uma comunicação racista.

Assinale a alternativa que apresenta a sequencia que completa corretamente as lacunas.

Alternativas:

a)
conversação, defender, local, mercadorias, lutas.

b)
comunicação, salvar, espaço, produtos, conflitos.

c)
informação, socorrer, recinto, gêneros, combates.

d)
mensagem, resgatar, ambiente, serviços, enfrentamentos.

e)
participação, libertar, área, produtos, batalhas.

3)
Os valores, crenças e cultura nas empresas são temas cada vez mais estudados, porque executivos, gestores, donos de empresas e acadêmicos perceberam que o conhecimento sobre esses temas pode trazer grandes resultados, financeiros e de ambiente nas organizações (e mesmo nas relações pessoais).

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas

I - Os conflitos podem ser minimizados quando se conhece a cultura e crenças relacionadas a uma empresa ou às pessoas dessa empresa.

PORQUE

II - A boa definição da cultura, dos valores e crenças da empresa melhoram a comunicação e o fluxo de informações entre as pessoas, em qualquer tipo de estrutura.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas:

a)
As asserções I e II são proposições falsas.

b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

c)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

d)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

e)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Answer 1

Resposta:

Av2 - Negociação e Gestão de Conflitos

1 Apenas em I, II e III

2 comunicação, salvar,  espaço, produtos, conflitos

3.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I

4.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

5.Apenas I, III e IV.

corrido pelo ava!