Administração, perguntado por welderfernando9195, 10 meses atrás

1) Numa central telefónica o numero de chamadas chega segundo uma distribuicao de possion COM media de oito chamadas por minutos .Determine qual a probabilidade de que num minuto se tenha.

a) dez ou mais chamadas
b) menos que nove chamadas

c) entre sete ( inclusive) e nove chamadas.

Soluções para a tarefa

Respondido por BiaBomfim
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Olá,


Para resolver o exercício iremos utilizar a Distribuição de Poisson, que tem a seguinte fórmula:


P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}


Onde:

P = Probabilidade

e = Número de Euler, aproximadamente 2,71828

u = média

k = Evento esperado (o qual queremos saber a probabilide)


a) dez chamadas


Neste caso nosso K irá ser 10, então fica:


P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 10) = \frac{2,71828^{-8}* 8^{10}}  {10!}

P (x = 10) = \frac{0,000335 * 1073741824}  {3628800}

P (x = 10) = \frac{359703,51}  {3628800}

P (x = 10) = 0,10 = 10%


b) Menos que 9 chamadas (Para isso precisamos de calcular do 1 ao 9 e somar as probabilidades).


  • Probabilidade de 1

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 1) = \frac{0,000335* 8^{1}}  {1!}

P (x = 1) = \frac{0,000335* 8}  {1}

P (x = 1) = 0,0026


  • Probabilidade de 2

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 2) = \frac{0,000335* 8^{2}}  {2!}

P (x = 2) = \frac{0,000335* 64}  {2}

P (x = 2) = \frac{0,02144}  {2}

P (x = 2) = 0,0107


  • Probabilidade de 3

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 3) = \frac{0,000335* 8^{3}}  {3!}

P (x = 3) = \frac{0,000335* 512}  {6}

P (x = 3) = \frac{0,17152}  {6}

P (x = 3) = 0,0286


  • Probabilidade de 4

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 4) = \frac{0,000335* 8^{4}}  {4!}

P (x = 4) = \frac{0,000335* 4096}  {24}

P (x = 4) = \frac{1,37216}  {24}

P (x = 4) = 0,0572


  • Probabilidade de 5

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 5) = \frac{0,000335* 8^{5}}  {5!}

P (x = 5) = \frac{0,000335* 32768}  {120}

P (x = 5) = \frac{10.97728}  {120}

P (x = 5) = 0,0915


  • Probabilidade de 6

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 6) = \frac{0,000335* 8^{6}}  {6!}

P (x = 6) = \frac{0,000335* 262144}  {720}

P (x = 6) = \frac{87.81824}  {720}

P (x = 6) = 0,1219


  • Probabilidade de 7

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 7) = \frac{0,000335* 8^{7}}  {7!}

P (x = 7) = \frac{0,000335* 2097152}  {5040}

P (x = 7) = \frac{702.54592}  {5040}

P (x = 7) = 0,1394


  • Probabilidade de 8

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 8) = \frac{0,000335* 8^{8}}  {8!}

P (x = 8) = \frac{0,000335* 16777216}  {40320}

P (x = 8) = \frac{5620,367}  {40320}

P (x = 8) = 0,1394


  • Probabilidade de 9

P (x = k) = \frac{e^{-u}* u^{k}}  {k!}

P (x = 9) = \frac{0,000335* 8^{9}}  {9!}

P (x = 9) = \frac{0,000335* 134217728}  {362880}

P (x = 9) = 0,1239



Total = 0,7152 = 71,52%


nitelmasap1fgtg: qual a resposta da letra c
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