Question

1. Nos últimos anos, sucessivos escândalos envolveram empresas e governos em investigações para apurar casos graves de corrupção. O reflexo disso nas organizações é um maior cuidado nas relações estabelecidas com seus stakeholders. Quanto aos consumidores, alguns comportamentos também mudaram. Atualmente, pode-se afirmar que os consumidores, em geral:
a) Priorizam o preço do produto/serviço acima de qualquer outra característica no momento da compra.

b) Buscam informações sobre as organizações com as quais estabelecem parcerias e valorizam a ética e a transparência nas relações.

c) Pouco se interessam pela procedência de produtos adquiridos.

d) Valorizam organizações que têm o lucro como objetivo único empresarial.

Answer 1

Resposta:

A resposta é letra B.

Explicação:

Answer 2

Resposta: B

Explicação:

A situação representa um novo olhar dos consumidores para as organizações com as quais desejam se relacionar, demonstrando como cada vez mais a ética e a transparência nas relações vêm sendo valorizadas. Quanto mais positiva for a avaliação dos consumidores, mais duradoura será a relação estabelecida com a organização.