1) No livro O Cérebro e a Inteligência Emocional, Goleman (2011) nos apresenta um evento neuro-emocional muito comum - o sequestro da amígdala - no seguinte trecho: "A amígdala é o radar do cérebro para ameaças. Nosso cérebro foi projetado como uma ferramenta de sobrevivência. Na planta do cérebro a amígdala detém uma posição privilegiada. Se ela detecta uma ameaça, num instante consegue dominar o resto do cérebro — particularmente o córtex pré-frontal — e temos o que é chamado sequestro da amígdala. O sequestro captura nossa atenção, projetando-a sobre a ameaça em curso. Se você estiver no trabalho quando for sequestrado pela amígdala, não conseguirá se concentrar no que seu trabalho exige — só vai conseguir pensar sobre o que o está perturbando. Nossa memória também se esquiva, de maneira que nos lembramos mais prontamente do que é relevante em relação à ameaça — mas não conseguimos nos lembrar tão bem de outras coisas. Durante um sequestro, não conseguimos aprender e dependemos de hábitos memorizados repetidamente, de comportamentos repetidos consecutivamente. Durante um sequestro, não conseguimos inovar nem ser flexíveis." (GOLEMAN, Daniel. O Cérebro e a Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011.) Lembremos que a inteligência emocional envolve 4 habilidades: autopercepção, autocontrole, empatia e gestão de relacionamentos. Qual ou quais delas podem ser mais úteis no momento de um sequestro da amígdala?
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Autopercepção e autocontrole são as habilidades, dentro do modelo de Daniel Goleman, que seriam úteis durante o sequestro da amígdala. É através da própria percepção de ansiedade que é possível mobilizar a capacidade de conter as emoções e agir de acordo com o que a situação profissional exige.
Daniel Goleman e a inteligência emocional
O exercício trata de uma extensão do modelo de inteligência emocional que celebrizou o jornalista norte-americano Daniel Goleman. Em O Cérebro e a Inteligência Emocional, o autor propõe a aplicação de conceitos da neurologia para a gestão emocional.
- No caso do sequestro da amígdala detalhado na questão, no meio de um episódio a autopercepção e o autocontrole seriam habilidades necessárias, porém as outras duas aptidões do modelo de inteligência emocional (empatia e gestão de relacionamentos) também seriam úteis previamente.
- Com cultivo de relações e com a empatia (colocar-se no lugar do próximo), pode ser evitada a situação de tensão em que o cérebro reagirá com o mecanismo de defesa do sequestro da amígdala.
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