Question

1. No início do século XX, o objetivo da gestão de qualidade era garantir a uniformidade e manter a qualidade dos produtos e serviços. Assim, as organizações tiveram como foco principal a preocupação os:
Fornecedores

Colaboradores

Produtos

Clientes

Answer 1

Resposta: produtos

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Produtos

Explicação:

Em um primeiro momento, o foco era apenas no produto, analisando internamente os seus benefícios e vantagens (custos etc.). Posteriormente, o foco passou para o consumidor final (cliente).