Question

1. Nesse tipo de relacionamento, a Empresa interage com o cliente diretamente, por meio de um funcionário que fornece o toque humano, auxiliando a pré-venda do cliente, durante a venda, e até mesmo pode fornecer serviços pós-venda
Essa é uma característica de:

a. Serviços Automatizados

b. Assistência Pessoal Dedicada

c. Assistência Pessoal

d. Cocriação

e. Autoatendimento

Answer 1

Resposta:

Assistência Pessoal

Explicação:

Assistência pessoal: nesse tipo de relacionamento, a Empresa interage com

o cliente diretamente, por meio de um funcionário que fornece o toque humano, auxiliando a pré-venda do cliente, durante a venda, e até mesmo pode

fornecer serviços pós-venda;