1) Nesse momento, o vendedor busca todas as informações possíveis sobre o cliente, suas necessidades, hábitos de utilização, características e especificações do produto. Marque a alternativa correta, em relação ao tipo de etapa ao qual o enunciado se refere.
Escolha uma:
a. Oferta.
b. Praça.
c. Preparação.
d. Produto.
e. Preço.
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tbm acho de cima não tipo eu acho sabe
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