Question

1) Negociar é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns ou antagônicos. É uma arte que se aprende e se aprimora na prática e é formada por três elementos. Assinale a alternativa que apresenta os três elementos que fazem parte da negociação: Alternativas: a) Debate, imposição e criatividade. b) Discussão, sensibilidade e imposição. c) Criatividade, sensibilidade e intuição. d) Embate, intuição e conscientização. e) Discussão, compreensão e embate. 2) "A grande maioria dos negociadores insiste em repetir os mesmos erros. [...] Dentre os mais comuns está aquele que compromete o sucesso da negociação: a falta de planejamento que deverá ser realizado durante os encontros negociais" (EL SAYED, 2003). Além da falta de planejamento, há outros erros comumente cometidos pelos negociadores, entre eles: I. Negociar com a pessoa errada. II. Sentir-se impotente durante uma negociação. III. Manter

Answer 1

Olá,

1) Podemos afirmar que os três elementos que fazem parte da negociação são a Discussão, Compreensão e Embate, sendo que inicialmente as partes discutem, depois compreendem-se e, por fim, há o embate, onde os acordos são propostos e concretizados.

Letra E.

2) Sobre os outros erros comumente cometidos pelos negociadores estão negociar com a pessoa errada, sentir-se impotente e se preocupar demais com os outros (se despreocupar consigo e com as metas).

São verdadeiras I, II e IV.

Abraços!