Question

1) Na Administração da Produção o desempenho está diretamente ligado ao Planejamento e Controle da produção, que visa a formalização do que se pretende fazer, atrelado ao processo de lidar com os possíveis desvios do
planejado, podendo desencadear em ações corretivas ou intervenções na operação ao implementar ações
preventivas. Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da produção, é correto afirmar que:
A) Marca significa fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme
prometido
B) Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação
C) Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus
produtos ou serviços
D) Qualidade significa fazer barato as coisas
E) Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente
2) A recuperação de falhas passa por uma sequência de ações. Identifique entre as respostas a opção correta.
(0.67)
A) Descobrir, atuar, aprender e planejar
B) Descobrir, atuar, planejar e aprender
C) Atuar, descobrir, aprender e planejar
D) Planejar, descobrir, atuar e aprender
E) Atuar, aprender, descobrir e planejar

Answer 1

1) E) Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente

Dentre os objetivos apresentados pela Administração de Produção, observa-se que o conceito de marca está bem aplicado, a partir do entendimento de que os clientes deven pagar pelo que lhes foi prometido, no preço final.

 

2) D) Planejar, descobrir, atuar e aprender.

O processo de recuperação de falhas exige um grande comprometimento por parte das organizações, no sentido de que o planejamento possa ser o primeiro elemento, seguido do descobrimento.

A partir daí, as empresas devem atuar e aprender com os erros.

Answer 2

Resposta:

GABARITO    Planejamento, organização, direção e controle.

Explicação: