Question

1) Milioni (2012) oferece preciosas dicas de como conduzir uma entrevista de desligamento que gere informações a serem utilizadas de forma estratégica para avaliar se as políticas organizacionais precisam ser corrigidas, aperfeiçoadas ou mesmo mais bem aproveitadas: I. Prepare o desenvolvimento de como seria o início, o meio e o fim dessa entrevista; II. Estabeleça uma distribuição de tempo para a entrevista. Entrevistas muito demoradas oferecem o risco de perder-se nos temas e esgotar o profissional; III. Elabore perguntas cujas respostas sejam "sim" ou "não", pois dessa forma se ganha tempo para observar o comportamento e retirar dúvidas que ainda restarem ao final; IV. Ouça o candidato, mas também exponha todo o conteúdo a respeito da vaga, da empresa e do trabalho que o futuro profissional vai desempenhar; V. A entrevista de desligamento deve ser aplicada tanto nos casos de demissão por parte da organização quanto por pedido de desligamento voluntário. Estão corretas as dicas contidas em: Selecione uma alternativa: a) I, II e V apenas. b) I e II apenas. c) I, II, III e IV apenas. d) II e IV apenas. e) II, III e IV apenas

Answer 1

c) I, II, III e IV apenas.

Dentre as assertivas, somente a V encontra-se incorreta, pelo fato de que as entrevistas de desligamento devem ocorrer somente no caso em que a demissão é mandatória, ao invés de voluntária.

Diante disso, os protocolos de desligamento devem ser seguidos, a fim de que o candidato seja ouvido e ao mesmo tempo se conscientize sobre a situação, a fim de que se evite conflitos.

Answer 2

Resposta correta:

I, II e V apenas.

(Corrigido pelo AVA)