1)
Marivaldo está muito desanimado com a sua situação atual e pretende fazer algo para melhorar de vida. Ele decidiu fazer um curso de gastronomia italiana e abrir o seu próprio restaurante, porém ele não tem ideia de como começar a se planejar, organizar as suas ideias e partir para a ação. Assinale a alternativa que contenha a ferramenta administrativa mais indicada para que o Marivaldo possa iniciar o seu planejamento e organizar as suas ideias.
Alternativas:
a)
Ciclo PDCA.
b)
Análise de SWOT.
c)
Organograma.
d)
Formulário 5W2H.
e)
Benchmarking.
2)
Existe uma etapa do funil de vendas na qual o empreendedor deverá levantar algumas informações como se os potenciais clientes já possuem algum produto similar, quais desses clientes realmente necessitam do produto ou serviço, quais deles têm interesse em conhecer melhor o produto ou serviço, procurando identificar também quais deles podem pagar pelo produto ou serviço oferecido. Indique a alternativa que contenha a denominação dessa etapa do funil de vendas.
Alternativas:
a)
Prospecção.
b)
Negociação.
c)
Fechamento.
d)
Maturação.
e)
Qualificação.
3)
Marque a alternativa que designe corretamente os negócios que introduzem no mercado, com êxito, seus produtos ou serviços inéditos e também adotam processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou contendo alguma característica nova e diferente da até então em vigor em relação ao mercado e aos seus competidores.
Alternativas:
a)
Negócios empreendedores.
b)
Negócios inovadores.
c)
Negócios de inovação tecnológica.
d)
Negócios de escala.
e)
Negócios de startup.
4)
É sabido que o governo brasileiro está incentivando a abertura de novas empresas, com foco na prevenção da mortalidade das micro e pequenas empresas, criando até a figura do empreendedor individual. Uma prova desse incentivo advém da criação de uma Lei. Indique a alternativa que denomine essa Lei.
Alternativas:
a)
Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 323.
b)
Lei Nacional das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 321.
c)
Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 123.
d)
Lei Nacional das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 123.
e)
Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 321
Soluções para a tarefa
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Respostas:
- 1) D
- 2) E
- 3) B
- 4) C
Questão 1
- Para Marivaldo iniciar seu planejamento de forma eficiente, a melhor ferramenta que poderá utilizar é o Ciclo PDCA, ferramenta de gestão criada por Deming que permite planejar e executar uma tarefa de forma mais eficiente;
- As siglas PDCA significam P (Planejar) , D (Fazer ), C (Checar) e A (Agir).
- Ou seja, planeja-se o que será executado, põe-se em ação o planejamento, checa-se os resultados e age-se em cima das falhas ou possíveis melhorias.
Questão 2
- A etapa do funil de vendas denominada de qualificação consiste em conhecer melhor o cliente e entender suas preferencias e necessidades em relação ao produto.
- Consiste de um contato mais próximo ao cliente, realizado por meio de telefone, redes sociais, etc;
Questão 3 -
Negócios inovadores destacam-se no mercado por trazerem algo até então não ofertado pelas demais empresas do ramo. A inovação pode estar no produto (exemplo: Super Cooler) ou no processo (Condomínio Industrial);
Questão 4 -
- A lei que visa a criação e manutenção das micro e pequenas empresas no cenário brasileiro é a Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 123.
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