1. Levar os produtos e serviços da empresa para outros públicos.
2. Identificar novas formas de atuar no mercado, acompanhando tendências e a transformação digital.
3. Determine parâmetros para aferir se está atingindo o nível de atributos (ou a excelência) estipulado para os seus produtos ou serviços.
4. Agregar valor aos produtos e serviços oferecidos, de forma que os clientes da empresa tenham atendidas novas expectativas e necessidades.
Atuar em novos mercados
Avaliar a qualidade
Aprimorar produtos e serviços
Criar modelos de negócio
Soluções para a tarefa
1- Essa tarefa pode ser alcançada através de uma boa logística que aliada a um bom marketing difundido no digital pode captar muitos clientes e assim alcançar novos públicos.
2-Essas novas formas, surgem com novas demandas, o ponto chave aqui é entender as novas necessidades que surgem e assim satisfaze-las conseguindo fidelizar e captar clientes.
3- Esse parâmetro pode ser baseado em diferentes métricas para assim ser mais confiável, uma auditoria externa associada a portais de satisfação de clientes presentes no mundo digital e ainda estar sempre com canais abertos aos comentários dos clientes. Essas três fermentas suprem a demanda necessária.
4-Aqui devemos sempre buscar que os colaboradores estejam de forma ativa participando da criação dos produtos, sempre aceitando as sugestões dos clientes e testando os produtos.