1 — Leia o texto a seguir. Associação de Moradores do Bairro da Camboa Prefeitura Municipal de Itapissuma, Pernambuco (PE), Secretaria de Obras e Infraestrutura. Itapissuma, Pernambuco — PE, 12 de agosto de 2018. Assunto: Carta de reclamação — Ruas e avenidas esburacadas e lixo na via pública. Excelentíssimo Senhor(a) Diretor(a) de Obras e Infraestrutura, Em 20 de dezembro do ano de 2017, ao caminhar pelas ruas desta cidade, percebi nas proximidades da rua Amaro Grande, centro da cidade, a presença de buracos e focos de lixo na via pública, ocasionando extremo mau cheiro, sujeira, ratos e baratas. Por confiar e conhecer a responsabilidade desta Instituição Pública, venho por meio - ta carta reclamar o fato mencionado anteriormente, tendo em vista o meu direito enquanto cidadã a ter uma cidade limpa e organizada, afinal, todos nós trabalhamos e pagamos nossos impostos, previstos na Constituição Federal e destinados a manter a organização de nossa cidade e seu ordeiro funcionamento. Ao ver a rua onde moro, cheia de buracos e repleta de lixo, não poderia deixar de reclamar. Ressalto ainda que esta referida Associação já havia entrado em contato com esta Se- a fim de solucionar o problema, no entanto, nenhuma iniciativa foi tomada, o lixo e 3 os buracos ainda nos causam grandes problemas. Crianças estão adoecendo devido ao mau cheiro, e a presença de ratos e insetos é um risco à saúde de todos. Eu e toda a comunidade esperamos há meses pela resolução deste problema que se estende e se agrava a cada dia. Contamos com a seriedade e comprometimento de . e seu inegável respeito aos do cidadão. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos, eventuais dúvidas e conversas. Sinceros agradecimentos, Ana Marta de Souza Lemos Presidente da Associação de Moradores do Bairro da Disponível em: . Acesso em: 26/06/2020. a) A quem se destina a carta de reclamação? b) Quem é a reclamante desta carta? c) Qual é o assunto tratado na carta? d) Ao relatar os fatos na carta, qual é o posicionamento da reclamante diante do problema? e) Quais os argumentos utilizados pela reclamante para que sua solicitação seja acatada? f) Se você recebesse essa carta de reclamação, qual seria sua resposta para a reclamante?
Soluções para a tarefa
Resposta:
f) "Obrigada pela reclamação senhora Ana, iremos fazer a limpeza em seu bairro o mais rápido possível, Por favor aguarde..."
Explicação:
eu respondi só a f) pq o moço alí tinha respondido todas menos a f) q é uma opinião pessoal
então essa é a minha resposta
espero ter ajudado ;-; ...☆
a) A carta de reclamação enviada se destina ao diretor de Obras e Infraestrutura do município de Itapissuma, no Pernambuco.
b) A reclamante é Ana Marta de Souza Lemos, presidente da Associação de Moradores do bairro da Camboa, responsável por cobrar autoridades e por administrar os interesses dos moradores desta região.
c) Ana Marta enviou a carta para reclamar sobre a falta de manutenção da via pública e sobre focos de lixo que estão ocasionando mal cheiro e se tornando foco de ratos e baratas.
d) Ela se mantém firme em suas cobranças e exigências, mas ao mesmo tempo é educada e formal para com o destinatário, principalmente por se tratar de uma autoridade e sua comunicação necessitar de formalidades.
e) ela menciona os direitos dos cidadãos presentes na Constituição Federal, assim como, menciona as consequências da demora da resolução por parte da secretaria, que são o adoecimento de crianças e o risco à saúde de todos.
f) Como autoridade responsável, buscaria passar a moradora um feedback plausível, com prazo para regulamentação a ser realizado de forma emergencial.
Espero ter ajudado!
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