1. Leia o texto a seguir:
A comunicação organizacional é parte de um sistema articulado e complexo que tem início nos objetivos estratégicos e segue um fluxo de distribuição, tornando-se parte do sistema organizacional. Em um planejamento estratégico, uma empresa resolve implementar alguns projetos estratégicos, de acordo com o cronograma elaborado pelos executivos da empresa. Contudo, a comunicação das estratégias e de suas motivações precisa ser feita de forma eficaz, ou seja, chegar de forma clara e objetiva aos participantes do sistema.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração : da revolução urbana à revolução digital. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I) A alteração de cronograma para a antecipação da implementação de um projeto estratégico fora do planejamento pode ter sido resultado de uma falha no sistema de comunicação organizacional.
PORQUE
II) Um ruído ou falha no sistema de comunicação pode desarticular receptor e emissor, gerando conflito, prejudicando a compreensão da mensagem enviada, bem como o compartilhamento dos objetivos estratégicos da empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Soluções para a tarefa
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
As falhas no sistema de comunicação organizacional e os ruídos (letra C) possuem ligação direta com a Comunicação Organizacional.
Letra C: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
I) A alteração de cronograma para a antecipação da implementação de um projeto estratégico fora do planejamento pode ter sido resultado de uma falha no sistema de comunicação organizacional.
VERDADEIRO. Nesse caso, a implementação de um projeto estratégico fora do planejamento pode ter relação direta com a leitura errada dos prazos de execução. Desse modo, o correto é não descartar uma possível falha no sistema de comunicação da organização.
II) Um ruído ou falha no sistema de comunicação pode desarticular receptor e emissor, gerando conflito, prejudicando a compreensão da mensagem enviada, bem como o compartilhamento dos objetivos estratégicos da empresa.
VERDADEIRO. Isso ocorre porque o ruído atrapalha diretamente no entendimento da mensagem que é passada ao receptor. Na prática, podemos considerar que o emissor deve ter cuidados com: a pronúncia de certas palavras, concentração ao falar e objetividade na comunicação.
Dessa forma, o ruído pode desarticular tanto o emissor quanto o receptor da mensagem.
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