Question

1)Leia as assertivas sobre os princípios básicos da TQM:
1 - Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às necessidades dos clientes;
II - Identificar o problema menos crítico e saná-lo pela menor prioridade;
III - Administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados;
IV - Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos.
Assinale a alternativa correta que corresponda aos princípios básicos da TQM:
Selecione uma alternativa:
O a) I, II e III
O b) II, III e IV
O c) I, III e IV
O d) le IV
O e) lell

Answer 1

Resposta:

A letra d)

I e IV

Explicação:

Answer 2

Resposta:

c) I, III e IV

Explicação:

Conferido