Question

1) Leia a seguinte descrição: Segundo GOBE, FISCHER, SOUZA, MOREIRA, PASQUALE (2007), definem cinco etapas para o planejamento de vendas que são a base para a execução de todo o processo. Fazem parte dessas cinco etapas, EXCETO: Alternativas: a) Etapa de Aproveitar as oportunidades de mercado. b) Etapa de Identificação do potencial de mercado. c) Etapa de Avaliação da previsão de vendas. Alternativa assinalada d) Etapa de Identificação de segmentos de mercado. e) Etapa de Recrutamento, treinamento e dispensa de vendedores. 2) Leia a seguinte descrição: Para realização de recrutamento de vendedores, primeiramente, pode-se recorrer a profissionais, dentro da organização, que tenham potencial para ocupar a vaga. Através de processos de transferência e promoções internas, pode-se encontrar uma série de profissionais com interesse em preencher a vaga em questão. Essa descrição refere-se a qual tipo de recrutamento Alternativas: a) Recrutamento externo. b) Recrutamento ambiental. c) Recrutamento através de fontes internas. Alternativa assinalada d) Recrutamento de avaliação. e) Recrutamento motivado. 3) Qual seria a forma de compensação pelo trabalho realizado, que envolve as questões motivacionais, tais como o reconhecimento, a autoestima, a segurança no emprego e o orgulho de pertencer à organização? Alternativas: a) Recompensa não-financeira. b) Recompensa financeira. c) Recompensa de proposta. Alternativa assinalada d) Recompensa treinada. e) Recompensa de recrutamento. 4) Leia a seguinte descrição: Com relação as características importantes de um vendedor (consideradas em um processo de seleção) a __________________ relaciona-se com o fato de que o vendedor deve possuir argumentos eficientes para convencer o cliente, transformando o negativo em positivo e criando alternativas para a solução de problemas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Capacidade de realizar planejamento de perdas. b) Capacidade de negociação e persuasão. Alternativa assinalada c) Capacidade de treinar d) Capacidade de criar previsões de vendas. e) Capacidade de compreender finanças. 5) Assinale a alternativa CORRETA: O(a) __________________ de vendedores é muito importante para a empresa, visto que é a necessidade da empresa de estruturar o seu setor (vendas). Para isso, ela procura no mercado ou até mesmo dentro da própria empresa profissionais que possam preencher uma lacuna. Um novo vendedor deve atender aos requisitos exigidos tanto para o seu cargo (predisposição, persistência, persuasão, saber vender) quanto para as políticas da empresa. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Recrutamento. Alternativa assinalada b) Persuasão. c) Insistência. d) Comunicação. e) Entendimento.

Answer 1

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