Question

1) Leia a seguinte descrição. FO abordară a gestão de relacionamento com os clientes, tendo como objetivo acompanhar o cliente e seus hábitos para que seja possivel estreitar os laços entre cliente e empresa. Neste caso os softwares são utilizados para mensurar as informações sobre os consumidores." Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Selecione uma alternativa! O a) Opcional, O b) Sensorial. O c) Atacado! and CRM. o e) KPA.​

Answer 1

Resposta: d) CRM

Explicação: Os sistemas de CRM são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente.

Corrigido no AVA.