Question

1)
Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).

Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?

Alternativas:

a)
Estratégicas, técnicas e operacionais.

b)
Comerciais, financeiras e administrativas.

c)
Conceituais, humanas e técnicas.

d)
Ambivalência, paciência e dedicação.

e)
Mediadoras, estratégicas e de liderança.

2)
Quanto à evolução da teoria administrativa, na segunda metade do século XX, a eficiência dá lugar à eficácia na busca organizacional, de forma que ser eficiente é fazer o que se deve com economia de recursos e ser eficaz é alcançar os objetivos. Naquele momento, surgem a Administração por Objetivos (APO), como meio para as organizações conseguirem melhores resultados, e o Desenvolvimento Organizacional (DO), que facilita a melhoraria do desempenho (MORAES; FRANCO, 2009).

Quanto ao tema tratado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:

As tecnologias de gestão Administração por Objetivos (APO) e Desenvolvimento Organizacional (DO) propiciam melhores desempenhos organizacionais.

PORQUE

Ambas privilegiam a eficácia organizacional e são voltadas para estratégias de aprimoramento dos processos operacionais.

Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:

Alternativas:

a)
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

b)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

c)
As duas afirmações são falsas.

d)
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

e)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

3)
Entre os diversos modelos de gestão vigentes, destaca-se a(o)_________________ que pode ser praticada pela tecnologia de gestão ________________, cujas premissas orientam para a abertura total ________________ da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e emprenhar seus esforços. A alternativa que preenche corretamente as lacunas acima corresponde a:

Alternativas:

a)
Teoria clássica, processos administrativos, dos recursos;

b)
Gestão ética, missão, visão e valores, da estratégia;

c)
Gestão transparente, open-book management, das informações;

d)
Responsabilidade Social e ambiental, ética, da economia;

e)
Segurança do trabalho, qualidade total, da tecnologia;

4)
Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise a seguir a descrição da geração do milênio:

* É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI.

* É também conhecida como Geração Y.

* Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia.

* Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro,

expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN; BOMMER; RUBIN, 2008).

Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas:

I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos.

II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer.

III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos.

IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais.

V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades.

Escolha a única alternativa que traz as afirmativas corretas:

Alternativas:

a)
I e II.

b)
II e III.

c)
II, III e IV.

d)
I, II e V.

e)
IV e V.

5)
Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma.

Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:

Alternativas:

a)
Processo – saída – entrada.

b)
Descongelamento – mudança – recongelamento.

c)
Congelamento – processo – resultado.

d)
Mudança – forças – impulso.

e)
Fixação – transformação – consolidação.

Answer 1

Resposta:

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Explicação:

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