1)
Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).
Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?
Alternativas:
a)
Estratégicas, técnicas e operacionais.
b)
Comerciais, financeiras e administrativas.
c)
Conceituais, humanas e técnicas.
d)
Ambivalência, paciência e dedicação.
e)
Mediadoras, estratégicas e de liderança.
2)
Quanto à evolução da teoria administrativa, na segunda metade do século XX, a eficiência dá lugar à eficácia na busca organizacional, de forma que ser eficiente é fazer o que se deve com economia de recursos e ser eficaz é alcançar os objetivos. Naquele momento, surgem a Administração por Objetivos (APO), como meio para as organizações conseguirem melhores resultados, e o Desenvolvimento Organizacional (DO), que facilita a melhoraria do desempenho (MORAES; FRANCO, 2009).
Quanto ao tema tratado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
As tecnologias de gestão Administração por Objetivos (APO) e Desenvolvimento Organizacional (DO) propiciam melhores desempenhos organizacionais.
PORQUE
Ambas privilegiam a eficácia organizacional e são voltadas para estratégias de aprimoramento dos processos operacionais.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Alternativas:
a)
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
b)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c)
As duas afirmações são falsas.
d)
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
e)
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
3)
Entre os diversos modelos de gestão vigentes, destaca-se a(o)_________________ que pode ser praticada pela tecnologia de gestão ________________, cujas premissas orientam para a abertura total ________________ da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e emprenhar seus esforços. A alternativa que preenche corretamente as lacunas acima corresponde a:
Alternativas:
a)
Teoria clássica, processos administrativos, dos recursos;
b)
Gestão ética, missão, visão e valores, da estratégia;
c)
Gestão transparente, open-book management, das informações;
d)
Responsabilidade Social e ambiental, ética, da economia;
e)
Segurança do trabalho, qualidade total, da tecnologia;
4)
Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise a seguir a descrição da geração do milênio:
* É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI.
* É também conhecida como Geração Y.
* Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia.
* Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro,
expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN; BOMMER; RUBIN, 2008).
Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas:
I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos.
II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer.
III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos.
IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais.
V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades.
Escolha a única alternativa que traz as afirmativas corretas:
Alternativas:
a)
I e II.
b)
II e III.
c)
II, III e IV.
d)
I, II e V.
e)
IV e V.
5)
Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma.
Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:
Alternativas:
a)
Processo – saída – entrada.
b)
Descongelamento – mudança – recongelamento.
c)
Congelamento – processo – resultado.
d)
Mudança – forças – impulso.
e)
Fixação – transformação – consolidação
Soluções para a tarefa
Resposta:
A letra c)
Conceituais, humanas e técnicas
2. - A letra e) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
3. - A letra a)
4. - A letra a) I e II
5. - A letra d)
Mudança - forças - impulso
Explicação:
As estratégias organizacionais estão ligadas ao modo como uma empresa organiza seu modo de venda.
1- Segundo Henry Mintzberg as habilidades gerenciais devem ser conceituais, humanas e técnicas. Letra C
2- A eficácia organizacional está ligada ao aprimoramento dos processos operacionais. Letra E
3- O modelo da teoria clássica é o que mais se encaixa com as exigências da empresa. Letra A
4- A geração Y precisa de um modelo de liderança a ser seguido. Letra D
5- O modelo de Kurt Lewin possui três fases. Letra D
Estratégia organizacional
A estratégia organizacional de uma empresa está relacionada ao modo de produção e de desenvolvimento da própria empresa. Uma vez que sem essa estratégia não há como ela se permanecer no mercado por muito tempo.
1- Henry Mintzberg com o seu modelo de estratégia organizacional defendia a ideia de que ele deve estar relacionado a três pilares: Conceitual, humanas e técnicas.
2- As tecnologias de gestão de administração e as de desenvolvimento organizacional, tornam os desempenhos organizacionais cada vez melhores. Pois elas visam aprimorar os processos operacionais.
3- O modelo de produção defendido pela teoria clássica é a que mais se encaixa com essa empresa. Pois ela visa os processos administrativos assim como os setores dos recursos.
4- Os melhores modelos a serem utilizados são os que envolvem a liderança que ajudam os colaboradores a se desenvolver, assim como crescerem em seus objetivos profissionais.
5- De acordo com Chiavenato o modelo de Kurt Lewin possui três fases: Mudanças, forças e impulso.
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