Question

1)
Há uma ferramenta, conhecida como "tempestade de ideias", que é uma ferramenta geralmente utilizada em forma de reunião, onde, através de organizador/mediador, um grupo de indivíduos expõe suas ideias, sendo elas para identificar a possível causa-raiz ou oportunidade de melhoria, ou, em situações mais avançadas, opinar
sobre os possíveis planos de ação.

Essa ferramenta é conhecida como:

Alternativas:

a)
Diagrama de Peixe.

b)
Diagrama de Pareto.

c)
Carta de Controle.

d)
Brainstorming.

e)
Fluxograma.

2)
O diagrama de ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma idéia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra.

O detalhamento das categorias de causas descritas no diagrama de peixe são conhecidos(as) como:

Alternativas:

a)
2M.

b)
4M.

c)
6M.

d)
8M.

e)
10M.

3)
Existe uma ferramenta que pode ser utilizada como complemento do Ishikawa, sendo utilizada na análise de um problema para identificar a sua causa-raiz. Esta é conhecida como:

Alternativas:

a)
5W2H.

b)
5 porquês.

c)
Pareto.

d)
5 sigmas.

e)
Teoria de Bernoulli.

4)
__________________ é um tipo de gráfico utilizado para o acompanhamento de um processo. Este gráfico determina estatisticamente uma faixa denominada de "limites" que é limitada pela linha superior e uma linha inferior, além de uma linha média.

As palavras que melhor preenchem a lacuna acima é:

Alternativas:

a)
Carta de controle.

b)
Pareto.

c)
Gantt.

d)
Gráfico de limitações.

e)
Gráfico de plotagem.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

1-d) Brainstorming.

2-c)  6M.

3-b)  5 porquês.

4-a)  Carta de controle.

Corrigido pelo AVA.

Answer 2

Resposta:

DCBA SÃO AS CORRETA CONFERIDA PELA AVA

Explicação: