Question

1)
Há três meses Carlos foi contratado pela empresa Arca de Noé Ltda. para a função de supervisor de vendas. Nestes meses de empresa, Carlos tem estado preocupado com a sua relação com seu chefe, o Gerente Geral de vendas, pois percebe que ele é muito autoritário e perfeccionista, costuma não aceitar sugestões das pessoas e quer que tudo fique apenas do seu jeito. Durante o horário de almoço, e inclusive dentro da empresa, Carlos notou que é comum que todos os colegas se refiram ao Gerente Geral de vendas como “ditador” ou “general”.

Com base nestas informações, poder-se-ia qualificar o Gerente Geral de Vendas como um líder:

Alternativas:

a)
coach, pois busca motivar as pessoas através do seu exemplo.

b)
lean, porque é autoritário e centralizador.

c)
exigente, pois além de perfeccionista não gera autonomia a seus funcionários.

Alternativa assinalada
d)
legítimo, pois conquistou seu espaço com trabalho duro e dedicado.

e)
conservador, porque utiliza-se de rigidez para alcançar resultados.

2)
A charge abaixo retrata um estilo de gestão presente em algumas empresas contemporâneas. Após análise crítica, responda:





É correto afirmar que trata-se de um modelo de gestão baseado em:

Alternativas:

a)
controle e autoritarismo.

Alternativa assinalada
b)
comunicação e participação.

c)
liderança e autonomia.

d)
burocracia e controle.

e)
paternalismo e autocracia.

3)
"A nova série do Fantástico, ‘Chefe Secreto’, vai mudar a vida de forma radical de executivos de grandes empresas. Imagina que você é um chefão, o seu lugar é na cabeceira da mesa, tomando decisões que afetam milhares de empregados. Mas de repente, você deixa o conforto do escritório, muda o visual, veste o uniforme e vai encarar o trabalho pesado, na fábrica, ao lado dos outros funcionários sem que eles saibam quem você é na verdade. Esse é o desafio que executivos vão encarar a partir deste domingo (13) no Fantástico. Com outro nome, outra história, outra aparência, o gaúcho Valdo Marques, 42 anos vai deixar a diretoria da empresa para encarar o chão de fábrica e trabalhar lado a lado com os funcionários. Sem ninguém saber que ele é quem manda.O ‘Chefe Secreto’ vai saber a verdadeira opinião dos funcionários sobre a empresa, conferir de perto os problemas na hora em que eles acontecem, e conhecer os sonhos de quem faz a empresa andar.”

MACIEL,R. Vá ao Gemba - Case de Sucesso aplicado na Stemac. 14 de setembro de 2015. Disponível em: . Acesso em: 02/02/2018. (adaptado).



Considerando a reportagem apresentada, e à luz do modelo de gestão Gemba, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.



I - O espírito “vá e veja” assegura que supervisores, gerentes e diretores estejam em contato com os membros de suas equipes, o que permite formar pelo exemplo.

PORQUE

II - Em muitas equipes, a informação é filtrada enquanto é transferida para níveis hierárquicos superiores. Quanto mais se sobe na cadeia de comando, mais as pessoas são removidas da realidade e mais truncada a informação fica. Isto causa uma desconexão entre os gerentes de alto nível e os colaboradores da linha de frente.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a)
as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Alternativa assinalada
b)
as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

c)
a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

d)
a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

e)
as asserções I e II são proposições falsas.

4)
Segundo o dicionário Aurélio persuadir significa: levar a crer ou a acreditar, convencer, induzir, mover, induzir. Essas definições podem nos induzir a acreditar que para uma negociação de sucesso é aquela em que o negociador conseguiu convencer / mover a outra parte, sem que que ele mesmo não precisou mudar sua posição.
Analise as afirmativas a seguir:
I - Em um processo natural ,as duas partes se comunicam, apresentando seus interesses, conflitos, problemas, dilemas e, buscam de uma maneira satisfatória negociá-los.
II - O negociador que busca persuadir a outra parte na busca de um bom acordo é entender qual o seu estilo de negociador.
III - Para persuadir a outra parte e buscar bons resultados é preciso que o negociador se prepare para a negociação.
Esta correto apenas o que afirma em:

Alternativas:

a)
Apenas em I

b)
Apenas em II

c)
Apenas em III

d)
Apenas em I, II e III

Alternativa assinalada
e)
Apenas em I e II


RESPOSTAS CORRIGIDO PELO AVA 1-C 2-A 3-A 4-D

Answer 1

C) exigente ,pois além de perfeccionista não gera autonomia a seus funcionários

Answer 2

Resposta:

Aap4 - Negociação e Gestão de Conflitos

1. c) exigente, pois além de perfeccionista não gera autonomia a seus funcionários.

2. a) controle e autoritarismo.

3. a) as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

4. d) Apenas em I, II e III.

Explicação:

Corrigido pelo AVA em 03/03/2022.