1. Graziela começou a frequentar a academia e o professor a orientou a comprar um par de tênis adequado para as aulas de corrida. Em que fase do processo de troca está Graziela?
Fase de consumo.
Fase da disposição.
Fase emocional.
Fase de aquisição.
Fase da motivação.
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Resposta:
Fase da aquisição.
Explicação:
é a fase da compra de um bem ou serviço.
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