1. Geraldo Castro costuma dizer que era um chefe e cliente das antigas. Com ele não tinha muita negociação: caso não fosse feito o que ele queria/mandasse, as coisas ficavam ruins. O clima no dia a dia com seus subordinados e fornecedores era tenso e conflituoso, porque ele era inflexível e, muitas vezes, ríspido. E, ainda, se necessário, enviava informações enganosas para as outras partes, para levar vantagens. De acordo com a descrição acima, qual tática de negociação e administração de conflitos que Geraldo Castro pratica? a) Coercitiva. b) Persuasiva. c) Ganha-ganha. d) Empatia. e) Inovação aberta.
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Resposta:
coercitiva
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ele usou taticas duras, buscando reforça sua tal imagem, assim resultando distanciamento, abono....
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Resposta:
a) Coercitiva
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