Question

1) Fazem parte das etapas do processo de tomada de decisão de compra, EXCETO:

Alternativas:

a)Reconhecimento do problema.
b)Busca de informações.
c)Avaliação de alternativas.
d)Escolha do produto.
e)Perda do produto.

2)
São fatores influenciadores no comportamento do consumidor, EXCETO:

Alternativas:

a)
Fatores culturais.

b)
Fatores sociais.

c)
Fatores pessoais.

d)
Fatores promovidos.

e)
Fatores psicológicos.

3)
Leia a seguinte descrição:

Kotler (1998, p.164) afirma que existem os grupos de afinidade. O grupo ______________ é informal, é constituído pelos amigos, pelos vizinhos, pela família e pelos colegas de trabalho; com esses grupos o indivíduo interage com mais frequência.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:

Alternativas:

a)
Primário.

b)
Secundário.

c)
Terciário.

d)
Solicitação.

e)
Viabilização.

4)
Leia a seguinte descrição:

Com relação a cultura, o ________________ é marcado por um conjunto de comportamentos habituais, podendo ser considerado como uma ação social na qual o significado cultural é manipulado.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:

Alternativas:

a)
Solicitação.

b)
Primário.

c)
Feed-back.

d)
Ritual.

e)
Stakeholders.

Answer 1

1 - Alternativa e

A perda do produto pode ser a consequência de uma tomada de decisão errada no meio administrativo.

2-  Alternativa b

Os fatores promovidos não influencia no comportamento do consumidor, enquanto que os outros fatores sim.

3-  Alternativa a

O grupo primário é aquele onde o indivíduo é concebido e desenvolve os seus valores éticos, morais através de sua cultura que acontece na família.

4-  Alternativa d

Os rituais podem ser considerados todos e quaisquer tipos de comportamentos que são repetidos por uma cultura.

Answer 2

Resposta:

Está errado, o correto é:

1 - e) Perda do produto.

2 - d) Fatores promovidos.

3 - a) Primário.

4 - d) Ritual.

Corrigido pelo AVA.